Retail har udviklet sig meget gennem det seneste årti. Vi er nu gået ind i et nyt årti, og med et nyt årti kommer nye udfordringer og nye trends, der vil forme retail yderligere. Vi har inviteret prominente individer fra detailbranchen til at fortælle, hvilke udfordringer og tendenser, de tror, kommer til at præge retail i det nye årti.
Niels Ralund udpeger i denne video flere udfordringer, som han tror, retail vil støde på i dette årti. Blandt andet mener Niels, at det er vigtigt at behandle alle kunder ens - såvel online shoppere som fysiske shoppere.
Ifølge Kenneth Boll vil en af de store udfordringer i dette årti være at få konsolideret data, så man lettere kan opnå en forståelse for kunderejsen. I denne video kommer Kenneth med et forslag til en løsning på denne udfordring.
Anna Katrine Matthiesen mener, at en af de trends, der vil påvirke retail i de næste år, er Direct to Consumer. I denne video giver Anna Katrine flere eksempler på, hvordan enkelte virksomheder allerede har benyttet sig af denne trend.
Rasmus Houlind mener, at der især er tre udfordringer, som bliver de største for retail i det nye årti - blandt andet udryddelsen af den eksisterende kanalkonflikt. I denne video adresserer Rasmus alle tre udfordringer.
Udbud og efterspørgsel vil stadig være en mulighed og en stor udfordring for mange, mener Dennis Østergaard. I denne video kan fortæller Dennis, hvilke faktorer, der er vigtigt, hvis man som virksomhed vil klare sig godt de kommende år.
I denne video lægger Casper Edens fokus på, hvad retailer skal gøre lige nu, for at være sikre på at komme helskindet igennem coronakrisen. Det vigtigste træk, mener Casper, er, at retailer skal tænke ud af boksen.
Kasper Ebsen mener, at den største udfordring, som retailere støder på i det nye årti, er evnen til at centralisere data og nedbryde siloer mellem systemer. I denne video kommer Kasper med med mulig løsning på denne udfordring.
Pris har altid været en vigtig faktor i retailbranchen, og Michael Christiansen mener, at den stadig er en udfordring. I denne video fortæller Michael, hvorfor han mener, at retailers største udfordring i 2020 bliver at arbejder med deres priser.
Peter Schjødt mener, at grundlaget for retailers succes i dag er den digitale kunderejse. I denne video snakker Peter om, hvorfor det er vigtigt, at retailere gør, hvad de altid har gjort, bare de også gør det digitalt.
I denne video forklarer Mads Kvejborg, hvilke tendenser han tror, vi kommer til at se i det nye årti. Blandt andet mener Mads, at de kommende tendenser vil koble den digitale og den fysiske købsoplevelse sammen.
Adam Peter Nielsen forklarer i denne video, hvorfor retailere skal stoppe med at tænke i online og offline, og i stedet blot tænke i handel. Adam mener, at en af de største udfordringer i det kommende årti er prioriteringer.
En af de tendenser og udfordringer, retailbranchen står overfor, er omnichannel, mener Ruben Nielsen. I denne video kortlægger Ruben vigtigheden af evnen til at bridge gappet mellem online salg og butikssalg, så man kan lære sine kunder at kende.
Kasper Dorby forklarer i denne video, at en af de største udfordring for retailbranchen i det kommende årti er forståelsen for, at kunders behov varierer fra kanal til kanal og fra forretning til forretning.