Ka-chings POS-system er et genialt værktøj og kan effektivisere en masse processer, men det vil være uden betydning, hvis ikke dine medarbejdere også føler det samme. Derfor præsenterer vi her tre afgørende faktorer, der uden tvivl vil få dine medarbejdere til at erkende værdien af Ka-chings intelligente værktøjer og forstå, hvorfor Ka-chings POS-system bliver deres uvurderlige allierede.
Ekspedienterne får deres helt eget dashboard
Hver ekspedient har mulighed for at se tre nøgleområder i forhold til deres egen præstation på POS-systemet:
Ka-ching’s POS-system hjælper med mersalg og opsalg
Ved hjælp af et intelligent POS-system får ekspedienterne værdifuld assistance til at drive mersalg og opsalg, hvilket positivt påvirker deres KPI. Lad os se på et eksempel med en kunde, hvor POS-systemet hjælper ekspedienten med mersalg:
En ekspedient hjælper en kunde med at finde en kjole til en festlig begivenhed. Ved at anvende Ka-chings POS-system, der benytter machine learning, får ekspedienten anbefalinger baseret på tidligere køb og præferencer fra lignende kunder – ligesom du kender fra internethandel. POS-systemet identificerer, at kunder med interesse for festkjoler ofte også køber tilbehør som smykker og håndtasker.
Baseret på denne information foreslår POS-systemet, at ekspedienten præsenterer kunden for matchende smykker og en passende håndtaske, der vil fuldende hendes look. Ekspedienten fremviser disse varer og forklarer, hvordan de kan supplere kjolen og skabe en helstøbt stil.
Kunden viser interesse og vælger at tilføje både smykker og håndtaske til sit køb. Derved opnås et mersalg, da kunden, takket være systemets anbefalinger, bliver præsenteret for varer, der komplementerer hendes oprindelige køb.
Ka-ching POS-system's udnyttelse af machine learning giver ekspedienten indblik i kundens præferencer og bliver understøttet i at opnå mersalg.
Overskud til den personlige købsoplevelse
Takket være Ka-ching's POS-system hjælp under salgssituationen frigives der ressourcer til at betjene hver enkelt kunde. Dette bidrager til at styrke relationen mellem kunden og butikken, og det gavner ikke kun kunden. Enhver ekspedient oplever en positiv effekt med glade og tilfredse kunder.
Har du brug for flere argumenter til at overbevise dine medarbejdere? Så er du velkommen til at kontakte os, da vi kan præsentere mange flere grunde til at implementere Ka-ching’s POS-system.
FAQ
1. Hvilke værdier giver Ka-ching POS-systemet til butiksekspedienter?
- De tre afgørende faktorer er:
1) Hver ekspedient får sit eget dashboard til at overvåge og analysere deres eget salg
2) Muligheden for at analysere kollegaers salg
3) Adgang til at se det totale salg for butikken og deres eget individuelle bidrag, hvilket skaber en følelse af ansvarlighed og motivation.
2. Hvordan hjælper Ka-ching POS-systemet med mersalg og opsalg?
- Ka-ching POS-systemet anvender machine learning til at give ekspedienterne værdifuld assistance til at drive mersalg og opsalg. Ved at analysere tidligere køb og præferencer fra lignende kunder, giver systemet anbefalinger til supplerende varer, der komplementerer kundens oprindelige køb, hvilket resulterer i mersalg.
3. Hvordan frigør Ka-ching POS-systemet ressourcer til den personlige købsoplevelse?
- Ved at automatisere visse salgsprocesser frigiver Ka-ching POS-systemet ressourcer, der kan anvendes til at betjene hver enkelt kunde personligt. Dette styrker relationen mellem kunden og butikken og bidrager til glade og tilfredse kunder samt positive oplevelser for ekspedienterne.
Vi er i November måned og det betyder, at Black Friday og julesalget er lige om hjørnet. For detailhandlen er det nu, der skal planlægges, så du er bedst muligt forberedt i en tid, der kan være hård at komme igennem.
Er din butik klar?
Vi har lavet en praktisk tjekliste med 8 vigtige forberedelser, der kan hjælpe dig og dit personale med at skabe en problemfri oplevelse for kunderne og i sidste ende optimere salget.
Detailhandel bliver stadig mere og mere digital, og derfor er det vigtigt at vælge det rette Point of Sale (POS) system, der kan håndtere både online og fysiske salg. Hos Ka-ching har vi udviklet et avanceret POS-system, der ikke blot er robust og alsidigt, men også tilgængeligt i en gratis version, så du kan teste det, før du forpligter dig. Vores gratis version af Ka-ching POS kan downloades fra App Store, og giver dig mulighed for at udforske vores system i et testmiljø for at se, om det opfylder dine forretningsbehov.
I en tid hvor detailhandel konstant udvikler sig, er der en stigende tendens blandt forbrugere og virksomheder til at prioritere brugervenlighed og omnichannel-oplevelser. Forbrugerne forventer nu en problemfri og ensartet oplevelse på tværs af alle kanaler, hvad enten de handler online eller i fysiske butikker. Detailhandlere søger derfor POS-systemer, der ikke kun er intuitive og lette at bruge, men også kan integrere forskellige salgskanaler effektivt. Dette skift har gjort det nødvendigt for detailhandlere at vælge POS-løsninger, der kan levere på disse krav, såsom Shopify POS og Ka-ching POS.