Købsoplevelsen har aldrig været vigtigere

Vi elsker at gå i butikker, når oplevelsen er god. Når den er mindre god, er e-handel et alternativ.

Tilfredse kunder får man med et godt sortiment, fair priser, god kundeservice og ekspedition, der foregår uden tekniske problemer.

Derfor har vi lavet et smukt og simpelt kassesystem, som enhver kan finde ud af at bruge. Og det kan meget, meget, meget mere end man lige tror.

Først og fremmeste er det kasseapparatet, der intet fylder, for det kan installeres på en iPad. Man kan også have det i lommen, for det kan også installeres på en iPhone.

Tre ting, du skal vide om Ka-ching POS

1. Sælg til kunderne - overalt

Det gamle kasseapparat med 100 kabler var jo flot engang, men det er svært at putte i lommen og tage med ud til en messe eller et outlet-salg eller et motionsløb. Det skal man selvfølgelig kunne i dag.

Ka-ching kan også kobles sammen med online-løsningen, så du kan sælge online-varer til kunderne i butikken og automatisk videre​sende ordren til online-lageret, der kan stå for leverancen.

På den måde går kunderne aldrig forgæves – og du går aldrig glip af et salg. Det er en af de situationer i livet, hvor alle er vindere.

2. Glade kunder venter ikke

Har du nogensinde været i en butik, hvor medarbejderen ikke kunne finde ud af give en rabat eller tage en vare retur? Det har vi!

Kasseapparater har for mange knapper og for lidt design, og det har vi valgt at lave om på. Selvfølgelig skal en ny medarbejder kunne finde ud af at sælge varer uden at tage en it-uddannelse først.

Kunderne bliver også glade, når de ikke skal vente, mens ekspedienten ser på en skærm.

3. Knæk køen, når der er mange kunder

Når der er allermest travlt i butikken, bør alle kunne ekspedere. Varer kan jo sættes på hylderne på andre tidspunkter, ikke?

Derfor har vi valgt at sætte prisen for Ka-ching per butik, og ikke per kasse. Med en butikslicens kan alle medarbejdere have deres egen Ka-ching på en iPad eller en iPhone.

Kunderne bliver glade for hurtig ekspedition, og det er også godt for butikken.

Udvalgte features

Ka-ching kan så meget, at vi har flyttet al den tekniske information over i nogle kedelige og faktuelle produktark. Her er et festligt udsnit af nogle af de fine features, du måske kunne bruge.

Data i realtid. Alle salgsdata fra alle butikker samles omgående i en database. Den opdateres hvert sekund. Data kan selvfølgelig sendes videre til et Business Intelligence-system.

Dashboard. Et fikst lille dashboard viser det samlede salg og salg per butik med en forsinkelse på højst fem sekunder. Dashboard App kan også være i lommen, og er det perfekte overblik her og nu.

Internationalt. Ka-ching understøtter 12 forskellige sprog, så har du butikker i udlandet, har vi allerede tænkt på det.

Kvitteringer på print og email. Selvfølgelig. Sådan skal det være – kunderne kan selv vælge. Spar på papiret, når det er muligt.

Varemodtagelse. Vi har lavet en ekstra app, der kan bruges ved varemodtagelse. Man kan scanne indkomne varer med telefonens kamera eller en håndscanner og bagefter indtaste stykantal. Varemodtagelse er pludselig blevet en del lettere.

Kundevendte skærme. Sæt en ekstra iPad, så den vender mod kunden. Det er god kundeservice at vise varer, priser og rabatter på en overskuelig måde.

Digitale købsoplevelser i butikken. Vi har lavet flere ekstra moduler til Ka-ching, så det er muligt at sætte skærme op i butikken, hvis det passer til situationen. Ekstra skærme kan bruges til mange formål:

• Varesøgning: Find varen i butikken eller online.
• Scanning: Scan en vare og find prisen.
• Gaveinspiration: Find den perfekte gave i butikken ud fra pris eller andre søgekriterier.
• Nyheder: Lad kunderne gå på opdagelse i nyheder eller tilbud.

De ekstra moduler kan bruges på både små og store skærme, og flere moduler er på vej. Alle moduler anvender data direkte fra Ka-ching over wi-fi. Hvad betyder det? For eksempel viser nyhedsmodulet kun varer, der er i butikken, så når den sidste vare bliver solgt ved kassen forsvinder produktet automatisk fra skærmen ude i butikken.

Kontakt os

Hvad er så næste skridt? Tag fat i Brian Wendin hos Ka-ching og hør mere. Vi glæder os til at høre fra dig.