Velkommen til Ka-ching!

1. Introduktion

Som et led i vores mission om at hjælpe med at gøre shopping bedre for alle, indsamler og behandler Ka-ching A/S en masse information. Denne fortrolighedspolitik er beregnet til at hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og gemmer dine personlige oplysninger - uanset om du er en butiksbestyrer eller slutbruger, som benytter Ka-chings produkttjenester, en kunde, der handler i en butik ved hjælp af vores teknologi, eller om du blot besøger dette websted. Ved at benytte dig af en af ​​Ka-chings tjenester eller ved at handle med en sælger, der gør, accepterer du betingelserne i denne Privacy Policy.

2. Information til butiksindehaveren

Privatliv betyder noget! Hvis du er en butiksindehaver, skal dine kunder forstå, hvordan du (og hvordan Ka-ching) indsamler og behandler deres personlige oplysninger som datakontrolløren. Hvis du benytter vores tjenesterne, accepterer du derfor at proklamere en ajourført og nøjagtig privatlivspolitik i din butik, der overholder de love, der gælder for din virksomhed. Du accepterer også at indsamle samtykke fra dine kunder til brug af og adgang til deres personlige oplysninger af Ka-ching og andre tredjeparter. Derudover, hvis du indsamler personfølsomme oplysninger fra dine kunder (herunder oplysninger om medicinske eller sundhedsmæssige forhold, race eller etnisk oprindelse, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, fagforeningsmedlemskab eller seksualitet), accepterer du ligeledes at få bekræftende og udtrykkelig samtykke fra dine kunder til brug af og adgang til disse personfølsomme oplysninger fra Ka-ching og andre tredjeparter.


Hvilke indformationer indsamler vi fra jer og hvorfor?

  • Vi indsamler jeres navn, firmanavn, adresse, email, telefonnummer, og betalinsdetaljer.

    • Vi benytter disse oplysninger til at tilbyde dig vores tjenester; for eksempel for at bekræfte din identitet, kontakte dig, give dig reklamer og markedsføring, og fakturere dig. Vi bruger også disse oplysninger til at sikre, at vi overholder juridiske krav.
  • Vi indsamler data om Ka-ching-websites, som du besøger. Vi indsamler ligeledes data om, hvordan og hvornår du får adgang til din konto og Ka-chings platformen, herunder oplysninger om den enhed og browser, du benytter, din netværksforbindelse, din IP-adresse og oplysninger om, hvordan du tilgår Ka-ching interface.

    • Vi bruger disse oplysninger til at give dig adgang til og forbedre vores tjenester; for eksempel at gøre vores interface lettere at benytte. Vi bruger også disse oplysninger til at personalisere tjenesterne for dig; for eksempel ved at ændre rækkefølgen af ​​apps på Ka-chings website for at vise dig apps, som vi mener, kan være af interesse for dig. Endelig kan vi bruge disse oplysninger til at give dig relevante reklame eller andet markedsføring.

  • Vi bruger nogle af de personlige oplysninger, du giver os, til at udføre en form for automatiseret beslutningproces - for eksempel bruger vi visse personlige oplysninger til at hjælpe os med at screene konti for problemer med hensyn til risiko eller svig.

  • Vi vil også gøre brug af de personlige oplysninger i andre sammenhænge, hvor du har givet os din tilladelse. 

Hvornår indsamler vi denne information?

  • Vi indsamler personlige oplysninger, når du tilmelder dig vores tjenester, når du får adgang til vores tjenester eller på anden måde giver os oplysningerne.

  • Vi samarbejder også med tredjepart, der giver os oplysninger om butiksindehavere eller potentielle handlende, for eksempel for at hjælpe os med at afskærme butiksindehavere, der indgår i svindel.

Hvornår og hvorfor deler vi denne information med tredjeparter? 

  • Ka-ching samarbejder med en række tredjeparter og tjenesteudbydere for at hjælpe dig med vores tjenester, og vi deler muligvis personlige oplysninger med dem for at styrke denne indsats.
  •  

    Vi deler også dine informationer ved følgende omstændighed:
    • For at hjælpe med at udføre marketing og/eller reklamekampagner.

  • Personlige oplysninger kan også deles med et firma, der erhverver vores forretning, hvad enten det er gennem fusion, erhvervelse, konkurs, opløsning, omorganisering eller anden lignende transaktion eller procedure. Hvis dette sker, sender vi en meddelelse på vores hjemmeside.

  • Ka-ching vil altid bede om dit samtykke, før vi deler dine personlige oplysninger med tredjepart til andre formål end dem, der er beskrevet i afsnit 2.

  • Ka-ching er ansvarlig for alle videreoverførsler af personlige oplysninger til tredjepart i overensstemmelse med EU-U.S.A. Rammer til beskyttelse af personlige oplysninger.

3. Information fra besøgende på Ka-chings website and support brugere

Hvilken information indsamler vi og hvorfor?

  • Når du besøger eller søger på Ka-chings webstite, indsamler vi oplysninger om den enhed og browser, du bruger, din netværksforbindelse, din IP-adresse og oplysninger om cookies installeret på din enhed. Vi indsamler også personlige oplysninger, der er indsendt af dig via enhver meddelelsesfunktion, der er tilgængelig fra nogen af ​​vores websteder ("Messaging Feature").

  • Vi kan også modtage personlige oplysninger, når du køber billetter eller fremsætter andre anmodninger til Ka-ching via nogen af ​​vores websteder.

  • Fra brugere af vores supportteam indsamler vi telefonnummer, opkaldslyd og andre personlige oplysninger, du giver os under dit opkald.

  • Fra chatsupportbrugere indsamler vi navn, e-mail-adresse, oplysninger om den enhed og browser, du benytter, din netværksforbindelse, din IP-adresse, chattranskription og andre personlige oplysninger, du giver os under vores chat.

4. Information fra cookies and lignende trackingteknologier

Hvad er en cookie? En cookie er en lille mængde data, der kan indeholde en unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra et websted og gemmes på din enhed. Vi tildeler en ny cookie til hver enhed, der åbner vores websted.

Hvorfor benytter Ka-ching cookies og lignende trackingteknologier?

  • Vi bruger cookies til at genkende din enhed og give dig en personlig oplevelse på vores websteder eller på anden måde gennem tjenesterne.

  • Vi bruger cookies til at vise målrettede annoncer fra GoogleFacebook og andre tredjepartsleverandører. Vi bruger også cookies og andre oplysninger fra din browser og/eller enhed til at give dig personlig annoncering, annoncelevering og rapportering på tværs af flere sessioner og enheder.

  • Vores tredjeparts reklamepartnere bruger cookies til at spore dine forudgående besøg på vores website og andetsteds på Internettet for at vise dig målrettede annoncer.

5. Hvor længe beholder vi så dine personlige data?

  • Generelt opbevarer vi dine personlige oplysninger under hele dit samarbejde med os. For vores kunder betyder det, at vi opbevarer dine oplysninger, så længe du har en butik, der benytter vores tjenester. For partnere betyder det, at vi opbevarer dine oplysninger, indtil du informerer os om, at du ønsker at afslutte dit partnerfskab med os.

  • Ka-ching fungerer som en databehandler på vegne af vores forhandlere.

  • Vi fortsætter med at gemme anonyme eller anonymiserede oplysninger, såsom websitebesøg, uden identifikatorer, for at forbedre vores tjenester.

6. Hvordan opbevarer vi dine data på en sikker måde?

  • Vi følger branchestandarder for styring af informationssikkerhed for at beskytte følsomme oplysninger, såsom økonomiske information, intellektuel ejendom, medarbejderoplysninger og enhver anden personlig information, der er betroet os. Vores informationssikkerhedssystemer gælder for mennesker, processer og informationsteknologisystemer på et grundlag for risikostyring.

7. Kontrol og adgang til dine personlige informationer

Vi er indforstået med, at du har rettigheder til dine personlige oplysninger, og vi går langt for at give dig adgang til at rette, ændre, slette eller begrænse brugen af ​​dine personlige oplysninger. Hvis du er butiksindehaver eller en partner, kan du opdatere flere typer personlige oplysninger, såsom betaling eller kontaktoplysninger, direkte fra dine kontoindstillinger eller ved at tage kontakt til Ka-ching-teamet.

Hvis du har spørgsmål til dine personlige oplysninger eller denne politik, eller hvis du gerne vil indgive en klage over, hvordan Ka-ching behandler dine personlige data, bedes du kontakte Ka-ching via e-mail eller ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

8. Sådan kontakter du Ka-ching A/S

Tøv endelig ikke med at tage fat i os, hvis det skulle være det mindste.

Ka-ching A/S
Katrinebjergvej 115,
DK-8200 Aarhus N
Phone: +45 71 99 59 85