Sommeren er over os, men inden dagene går op i drinks, strandture og familietid, har vi et nyt release klar til jer! I vores seneste release sætter vi fokus på kendskabet til kunderne. Vores udviklere har arbejdet hårdt, og vi kan nu præsentere næste skridt mod fremtidens omnichannel POS, der gennem Machine Learning og et lækkert nyt UI skal hjælpe dig med at give dine kunder den ultimative købsoplevelse.
Verdens første kassesystem med indbygget Machine Learning
Gennem brugen af Apples On-device Machine Learning kan Ka-ching nu gøre dig klogere på, hvordan dine kunder handler. På baggrund af kundens samlede kurv kan vi med implementeringen af Machine Learning identificere sammenhænge og anbefale produkter, der er tilpasset den enkelte kurv. Med denne form for AI bliver ekspedienter i stand til at genkende købsmønstre, så de på baggrund af indsigter kan målrette deres betjening, anbefalinger og tilbud til den enkelte kundes kurv.
Lad os tage et eksempel: En kunde ønsker at købe en flaske Aperol og en liter danskvand. På baggrund af denne sammensætning af varer vil systemet foreslå ekspedienten også at tilbyde en flaske prosecco, idet tidligere indkøb har været forbundet med ingredienserne til opskriften på en Aperol Spritz🍹
Ved at lade anbefalingerne analysere den pågældende kurv, bliver systemets produktanbefalinger klogere og mere præcise - uden at du behøver at træne det aktivt. På den måde får du en masse ekspertviden foræret uden at skulle løfte en finger.
Nyt UI med fokus på overskuelighed
Det skal være nemt og overskueligt at bruge Ka-ching. Vores vision er at give ekspedienterne mest muligt overskud til at levere den bedste kundeservice. Med det nye design har vi derfor gjort os ekstra umage med at holde user interfacet konsekvent. Det er gennemtænkt både til iPad og iPhone, så Ka-ching altid er let tilgængelig og anvendelig. Målet med dette designet er at løfte det visuelle udtryk samt at optimere navigationen gennem blandet andet UI’ets top og bund, kundeopslag og ekspedient-menuen. Ved at anvende standard iOS komponenter i vores design og udvikling, sikrer det nye design ligeledes et overskueligt UI, som er genkendeligt, så alt, ekspedienten skal fokusere på, er at give kunden den bedste købsoplevelse.
Adgang til ekspedient dashboard direkte fra POS
I vores nye release har vi gjort ekspedientens Key Performance Indicators (KPI) tilgængelige direkte fra vores nye ekspedient-menu, så ekspedienterne hele tiden kan følge med i, hvordan de klarer sig. Det udvalg af KPI’er, som fremgår af ekspedientprofilen, vil være den gennemsnitlige kurvestørrelse, den gennemsnitlige beløb for en kurv, samt det totale salg på dagen.
Kend dine kunder med vores nye kunde-profil Foruden den nye fremvisning af ekspedienternes KPI’er præsenterer version 14 en ny kundeprofil, hvorfra det er muligt for ekspedienten at tilgå informationer om den pågældende kunde. På den måde kan ekspedienten hurtigt at få et overblik over kundens tidligere køb i butikken eller hos kæden samt andre informationer, der kan være behjælpelige i deres betjening af kunden.
Husk at læse Release Notes og opdatere alle dine Ka-ching-apps, og sørg for, at de er i samme version.
Thomas Damgren
+45 71 995 985
thomas@ka-ching.dk
I Sverige stiller lovgivningen klare krav til POS-systemer: hver eneste salgstransaktion skal registreres i en godkendt kontrolenhed (“black box”). Formålet er enkelt – korrekt rapportering og høj grad af gennemsigtighed.
Hos Ka-ching har vi i flere år understøttet disse krav gennem en certificeret løsning fra Infrasec. Nu har vi taget næste skridt.
Hos Ka-ching arbejder vi hele tiden på at gøre hverdagen lettere for butikker. Mindre manuelt arbejde, færre fejl og bedre overblik. Derfor er vi glade for at kunne dele, at vi i efteråret har lanceret en integration mellem Ka-ching og Dinero.
Med integrationen bliver salgsdata automatisk overført fra kassen til regnskabet – præcis som det skal være.
Den 27. maj 2025 blev Tap to Pay på iPhone lanceret i Danmark. Det betyder, at butikker nu kan tage imod kontaktløse betalinger direkte på en iPhone – uden ekstra terminaler, kabler eller hardware.
For mange forretninger er det ikke bare en ny funktion. Det er en enklere måde at drive butik på.