Med release af version 16 er der endnu flere omnichannel features i Ka-ching POS. Version 16 kommer med nogle stærke features, blandt andet synlige lagertal for andre butikker, der øger virksomhedens forretningsmuligheder.
“Desværre, den har vi ikke på lager. Men jeg kan prøve at ringe til en af de andre butikker, hvis du lige vil vente 5 minutter”. Mens nogle kunder siger “ja, tak”, vil andre være trætte af den ekstra ventetid. Hvorfor skal det være så besværligt? I version 16 af Ka-ching POS har vi tydeliggjort, hvilke butikker, der har det udvalgte produkt på lager, så ekspedienten (og ikke mindst kunden) sparer en rundringning. Lagerstatus vises tydeligt i hver enkel butik, som vises med både navn og adresse. Undersøgelser viser 27%, at kunderne i fysisk butik forlader butikken uden en vare, som de ellers var gået målrettet ind for at købe, fordi varen ikke var på lager i butikken. Synlig lagertal betragtes af flere som et helt basalt omnichannel feature, som understøtter salg og tilfredse kunder. Når det bliver lettere at se lagerstatus, bliver det også lettere at finde varen og bestille den hjem til kunden.
Endnu en lækker feature til ekspedienterne, er de nye filtre til produktsøgning. En søgning på “sweatshirt” kan efterfølgende filtreres i størrelser, farver, mærke osv. En rødvin kan eksempelvis filtreres efter druetype, årgang, vinslot m.m. Det giver et hurtigt overblik og en hurtig vej til det ønskede produkt. Filtrene defineres efter de attributter, som allerede er på produkterne i systemet, så man behøver ikke selv gøre andet end at opdatere til den nye version 16.
I forlængelse af den synlige lagerstatus i andre butikker, er vi er allerede igang med at arbejde på en fin lille “tilføj til kurv”-knap ud for produktet. Dermed kan kunden købe det med det samme, og butikken får sikret et salg. Det er en lille ting, men der er ingen tvivl om at det er noget kunden vil huske som en super service og hurtig løsning på det, der nu kun virker som en lille forhindring.
Husk at læse Release Notes og opdatere alle dine Ka-ching-apps, og sørg for, at de er i samme version.
 |
Vil du vide mere om version 16 eller Ka-ching generelt?
Thomas Damgren |
|---|
Vi er i November måned og det betyder, at Black Friday og julesalget er lige om hjørnet. For detailhandlen er det nu, der skal planlægges, så du er bedst muligt forberedt i en tid, der kan være hård at komme igennem.
Er din butik klar?
Vi har lavet en praktisk tjekliste med 8 vigtige forberedelser, der kan hjælpe dig og dit personale med at skabe en problemfri oplevelse for kunderne og i sidste ende optimere salget.
Detailhandel bliver stadig mere og mere digital, og derfor er det vigtigt at vælge det rette Point of Sale (POS) system, der kan håndtere både online og fysiske salg. Hos Ka-ching har vi udviklet et avanceret POS-system, der ikke blot er robust og alsidigt, men også tilgængeligt i en gratis version, så du kan teste det, før du forpligter dig. Vores gratis version af Ka-ching POS kan downloades fra App Store, og giver dig mulighed for at udforske vores system i et testmiljø for at se, om det opfylder dine forretningsbehov.
I en tid hvor detailhandel konstant udvikler sig, er der en stigende tendens blandt forbrugere og virksomheder til at prioritere brugervenlighed og omnichannel-oplevelser. Forbrugerne forventer nu en problemfri og ensartet oplevelse på tværs af alle kanaler, hvad enten de handler online eller i fysiske butikker. Detailhandlere søger derfor POS-systemer, der ikke kun er intuitive og lette at bruge, men også kan integrere forskellige salgskanaler effektivt. Dette skift har gjort det nødvendigt for detailhandlere at vælge POS-løsninger, der kan levere på disse krav, såsom Shopify POS og Ka-ching POS.