Alle de nødvendige features til den digitale detailhandler

Alt du behøver til at forbinde offline og online for at øge din omsætning.

Betalingstyper

Kreditkort
Ka-ching giver dig mulighed for at acceptere kreditkort såsom Visa, Mastercard, American Express og Visa Dankort. Afhængigt af din terminaludbyder kan du bruge en kortterminal til at acceptere kreditkort.

MobilePay
For en sikker og trådløs betaling kan kunden betale med MobilePay. Dette giver dig mulighed for at forblive fleksibel under salget.

Cash
Med et stationært kasseapparat kan du acceptere kontanter som betaling. Du behøber ikke at bekymre dig om at beregne tilbagebetalingen, Ka-ching tager sig af det.

Delt betaling
I en enkelt ekspedering kan du acceptere flere forskellige typer betalinger, f.eks. kontanter, kreditkort, Mobilepay og gavekort.

Betal over beløb
Du kan acceptere en betaling over beløb.  

Betal med udenlandsk valuta
Med bare et klik er det muligt for dig at acceptere betaling med udenlandsk valuta.

Gavekort
Ka-ching tillader dig at udstede og acceptere gavekort som betaling. Gavekort kan printes eller sendes til kundens email. 

Faktura betaling 
Ka-ching har gjort det muligt for dig at acceptere faktura som betailnig.

Betaling med kundekonto
Hvis du handler med B2B-kunder, der har en konto i dit ERP-system, kan du tillade betalinger fra denne kundekonto. Denne betalingstype kræver en tilpasset integration til ERP-systemet.

Købstyper
Ved hjælp af købstyper er det muligt at variere priser eller skatter baseret på den specifikke købssituation. Dette kan for eksempel bruges til at modellere specifikke 'eat in' skatter, der ofte bruges i USA

Point of sale (POS)

Tøm kurven
Det er muligt at fjerne alle produkter i kurven med et enkelt klik. Når kurven ryddes, slettes alle tilføjede rabatter, kommentarer og tilknyttede kunder.

Åben kasseskuffe 
Med en forbindelse til et stationært kasseapparat kan du nemt åbne pengeskuffen gennem menuen, uanset hvor du er i butikken.

Tilføj manuelt produkt
Ka-ching har gjort det muligt for dine ekspedienter manuelt at tilføje produkter, der automatisk bliver tilføjet kurven.

Tilføj kommentar
Gennem menuen kan du tilføje en kommentar til det aktuelle salg. Kommentaren vil derefter være synlig i kurven og på kvitteringen. 

Tilføj kommentar på et specifikt produkt
Du kan tilføje en kommentar til et bestemt produkt, lad os sige "rabat på grund af en lille plet", fra den sammensatte kurv.

Returnering
Begynd en returnering ved enten at scanne stregkoden ved modtagelse af den returnerede vare eller ved at bruge menuen til manuelt at fortsætte med returneringen.

Manual retur
Uanset om du ikke kan finde et tidligere salg i systemet, eller du for nylig har skiftet til Ka-ching, kan du let og hurtigt gennemføre et manuelt retur.

Create and retrieve offers
Ka-ching giver dine ekspedienter muligheden for enten at oprette eller hente et tilbud på produkter, der er placeret i kurven. Du kan enten printe eller sende tilbudet via e-mail til kunden.

Gem salg
Ka-ching giver dig mulighed for at gemme et aktuelt salg eller vende tilbage til et givet salg senere - enten gennem det samme kasseapparat eller et andet i butikken. Når salget er gemt, kan du tilføje en kommentar for at kunne finde salget på et senere tidspunkt. På den måde kan du skabe en flydende kurv, der er tilgængelig fra alle kasseapparater.

 

 

Vis tidligere salg
Fra menuen kan du hurtigt få et overblik over tidligere salg og returneringer sorteret efter tidspunkt for ekspedering. 

Kasseoptælling
Med Ka-ching er det nemt at lukke kassen fra menuen, når arbejdsdagen er ovre.

Manual rabat
Ekspedienten kan tilføje manuelle rabatter til hvert produkt i kurven eller til hele kurven. Her kan dækningsgraden hjælpe ekspedienten med at beslutte rabatbeløbet.

Butiksspecifikt produktkatalog
Du kan naturligvis dele dit produktkatalog på tværs af alle dine butikker, men du kan også tilføje et butiksspecifikt produktkatalog til hver butik. En use case kunne være kæder, hvor standardkatalog deles, men hvor de enkelte butikker også sælger andre produkter efter eget valg.

Automatisk rabat
Ka-ching implementerer en avanceret rabatmaskine, der kan anvende rabatter baseret på specifikke kriterier for det aktuelle kurveindhold.

For eksempel kan du modellere koncepter som:

  • Ny pris for seks eller flere af et bestemt produkt
  • Procentsrabat for tre eller flere af en bestemt gruppe af produkter
  • Ny prisrabat for produkter, der matcher et bestemt tag
  • Ny pris for fire eller flere af en bestemt vare, der kun gælder for loyalitetsklubmedlemmer.

POS indstillinger
Alle indstillinger i Ka-ching er lettilgængelige via menuen. Indstillinger, såsom sprog, printerforbindelse og registernavn, kan ændres gennem denne funktion. Det er også herfra, ekspedienten kan logge ud.

Valg af ekspedient
Efter hvert gennemført salg kræves det, at en ekspedient vælges og dermed tilknyttes salget.

Pant på emballage 
Ka-ching har gjort det muligt for din butik at sælge produkter, der er underlagt pant på emballage, såsom flasker. Indbetalingen vil være synlig i kurven og på kvitteringen.

Fremvisning af produkter ved hjælp af YouTube og Vimeo
Ka-ching tilbyder dine ekspedienter en omfattende vifte af informationer, da det er muligt at fremvise et produkter via YouTube og Vimeo.

Tilføj tidsbegrænsning 
Det er muligt at tilføje en tidsbegrænsning på en rabatkampagne.

Tablet Assisted Selling (TAS)

TAS mode
I Ka-ching er det muligt at slå TAS-tilstand til. Når du aktiverer TAS-tilstand, er stregkodescanning gennem det indbyggede kamera muligt, hvilket betyder, at dine medarbejdere har al produktinformation lige ved hånden. TAS-tilstanden er tilgængelig i hele butikken, både for medarbejderne og kunderne.

Click & Collect
Med Click and Collect kan dine kunder samle og betale for deres ønskede kurv online og hente deres køb i din fysiske butik. 

Reserve & Collect 
Reserve & Collect gør det muligt for dine kunder at samle deres kurv online og reserver den til afhentning i din fysiske butik. Dine medarbejdere kan derefter finde kundes ordre i systemet og fortsætte ordren til check-out som sædvaneligt.

Påmindelse til ekspedienten
Ka-ching TAS har en indbygget funktion, der påminder ekspedienten om at tilføje kundens konto til salget.  Påmindelsen vil blive synlig, når kurven går fra at være tom til at indeholde et produkt. Denne funktion styres fra back office. 

Kamerascanning
Når TAS mode er slået til, er det muligt at benytte det indbyggede kamera som scanner. Når en stregkode scannes vil alle informationer om det specifikke produkt blive synlig. På den måde er dine medarbejdere i stand til at fortælle alt om produktet på ingen tid.

Fyldende kurv
Ka-ching har gjort det nemt for dig at hjælpe dine kunder på en fleksibel måde. Med vores flydende kurv kan du videresende kurven mellem dine ekspedienter og deres TAS for på den måde at yde den bedste kundeservice overalt i butikken. 

Produktanbefalinger
På elegant vis tilbyder Ka-ching TAS dig detaljerede produktanbefalinger lige ved hånden. Dette giver dine medarbejdere mulighed for at yde den bedst mulige kundeservice. 

Send et tilbud
Tilbyd kunderne at overveje købet ved at sende tilbuddet til kunden på email med det samme. Du kan endda gemme kurven, så den kan færdigøres senere.

Mersalg/krydssalg
Gør det nemmere for dine ekspedienter at udføre mersalg og krydssalg baseret på data fra en dynamisk anbefalingsmekanisme fra dit website. 

Tilføj fra webshoppen
Med Ka-ching TAS kan du kombinere din lagerstatus fra butikken med din lagerstatus online. Ved at gøre dette vil funktionen "Tilføj fra..." blive synlig fra produktdetaljesiden. På den måde vil du aldrig være nødsaget til at afvise en kunde, fordi du har udsolgt i din fysiske butik.

TAS produktinformation
Når du aktiverer TAS-mode, indtræder også et helt nyt design, når du søger på produktinformation. Her vil produktet være i fokus, og al produktinformationen vil være synlig i et elegant og moderne design, som du kan trække op, når det er nødvendigt.

B2B

Dækningsgradsindikator 
Hvis du angiver omkostningspriser for dine produkter, er Ka-ching automatisk i stand til at beregne dækningsgraden for hvert salg. I Back Office kan du konfigurere den ønskede dækningsgrad i procentdel. Når dette er konfigureret, vises en indikator grønt i TAS, hvis den ønskede dækningsgrad er opfyldt. Hvis dækningsgraden ikke overholdes, men er positiv, vises en gul værdi. Hvis du mister penge på salget, bliver indikatoren rød. Brug denne funktion til at give dine ekspedienter mulighed for at træffe bedre informerede valg om mersalg og rabatter.

 

Kundespecifikke rabatter
For B2B-kunder kan dit nuværende ERP-system have særlige rabatter, der er konfigureret til hver kunde individuelt eller til grupper af kunder. I tilfælde af, at vores indbyggede rabatregler ikke er fleksible nok, kan du tilføje yderligere rabatter baseret på kundenummeret for den specifikke kunde.

Kundeopslag
Du kan til enhver tid foretage et kundeopslag i dit kundekatalog direkte fra produktsiden. Foretager du et salg for en kontokunde, kan du knytte kunden til deres køb med bare én hurtig søgning.

Valg af ekspedient
Efter hver checkout skal du vælge en ekspedient. Dette sikrer, at dinr medarbejdere gennemfører deres salg under den rigtige medarbejderkonto. Du kan også vælge en anden ekspedient på et givet tidspunkt direkte fra produktsiden.

Tidligere salg
Gennem menuen kan du hurtigt få et overblik over tidligere salg og returneringer, der er sorteret efter tidspunktet for checkout. 

Produktoversigt

Faner
Sorter dine produkter i kategorier og find dem under faner med kategorier øverst på produktsiden. Når en kategori er valgt, vil alle produkter med dette tag blive vist.

Mapper
Brug mapper til at skabe struktur i et stort produktkatalog og gør det nemt at navigere i for dine ekspedienter. Mapperne kan indeholde hierarkier såsom "Mænd" / "Sko" / "Sneakers". Med denne opbygning vil det kun være produkter med alle tre tags, der vil blive vist.

Produkter 

Hvis du holder fingeren længe på et givent produkt fra din produktside, vil du blive sendt videre til produktinformationerne for det specifikke produkt.

Produktdetaljer
Fra produktinformationssiden kan du se produktets fulde navn, varenummer, lagerstatus og yderligere produktdetaljer. 

Varianter
Med en konfiguration i Ka-ching Back Office kan der fra produktinformationssiden blive vist et udvalg af varianter for det specifikke produkt. Dette gør det muligt at fremvise andre farver og størrelser, som produktet også fåes i. 

Produktegenskaber
Du kan tilføje produktegenskager til dine produkter fra Back Office. Produktegenskaberne vil blive synlige på samme måde som produktdetaljerne for et produkt i POS, og de vil blive fremvist i en overskuelig tabel. Egenskaberne kan være farve, størrelse, materialer ect.

Produktanbefalinger
Har du brug for inspiration til ligende produkter eller tilføjelser, så kan produktinformationssiden give dig anbefalinger, så du kan yde den bedste kundeoplevelse.

Søgning

Ka-ching tilbyder to former for søgning: produktsøgning og kundesøgning. 

Produktsøgning
Du kan søge efter et specifikt produkt fra dit katalog fra produktsiden. Du kan også søge efter produkter fra dit website, hvis denne funktion er slået til. På den måde har du aldrig udsolgt. 

Kundesøgning
Er du ved at gennemføre et salg for en loyalitetskunde, kan du forbinde kunden med deres køb med bare én enkelt søgning. 

Ka-ching Apps

Dashboard
Med Ka-ching Dashboard kan du følge status på salg i din butik direkte fra din mobil. Det er detail i realtid. Dashboard er den letteste måde at holde styr på dit ansvarsområde som enten butiksejer, kædebestyre eller detailchef.

Second Screen
Ka-ching Second Screen gør det muligt for dig at have en kundevendt skærm i din butik. Mens ekspedienten er i gang med at gennemføre salget, kan kunden følge med i takt med, at deres produkter bliver tilføjet kurven. Ka-ching Second Screen aktiverer også kunden, når emailadressen skal tilføjes for enten at modtage kvittering eller nyhedsbrev. 

Stock
For at sikre maksimal fleksibilitet har Ka-ching udviklet Ka-ching Stock. Stock gør det muligt for dig at gennemføre varemodtagelse og statusoptælling direkte fra din tablet eller mobil ved at bruge enten scanner, det indbyggede kamera eller manuel søgning.  

Hardware

Printere

Ka-ching understøtter tre forskellige printere, alle tre med support fra tilsluttede kasseskuffer.

  • TM-T88V
  • TM-m30
  • m-POP

Scannere

Ka-ching opererer med to typer af scannere: Socket Mobile Scanners and m-POP scanner. De to små håndholdte enheder sikrer dig fuld fleksibilitet i din butik, når du benytter Ka-ching.

Terminaler

Ka-ching understøtter et bredt antal af forskellige terminalintegrationer.

MobilePay

MobilePay

Men en integration til MobilePay kan et salg foretages hvor som helst, når som helst. Uanset om du sælger klatreudstyr i skovene eller designermøbler i din butik, er alt, hvad du behøver for at sælge, MobilePay.  

iZettle

iZettle

Med en integration til iZettle er det let og hurtigt at betjene dine kunder med den smarte iZettle Reader. Modtag sikre og kontaktløse kortbetalinger, og øg antallet af salg i din butik. 

Verifone

Verifone

Med en integration til Verifone er du sikret maksimal sikkerhed og fleksibilitet. Det er muligt at integrere til to forskellige terminaler: P400 plus, som er stationær, og e285, som er mobil.

PayEx

PayEx

Ka-chings har en integration med PayEx, som er en af de førende betalingsløsninger i Norden. Med en integration til IPP350 terminalen er du garanteret en nem og sikker betaling. 

Rapporter

Ka-ching tilbyder en række af forskellige rapporter, både på kunde og butiksniveau. Du kan tilgå rapporterne direkte fra dine Ka-ching apps. 

X-rapport
Ka-ching kan hurtigt give dig et øjebliksbillede af salg, returneringer, annulerede salg og kasseåbninger. Alt du skal gøre, er at generere en X-rapport fra menuen.

Z-rapport
Det er muligt at printe en Z-rapport. Rapporten er tilgængelig når kassen er blevet talt og lukket, og den giver et overblik over dagens salg og betalinger.

Platform

En cloud-baseret platform, bygget til at skalere
Ka-ching opererer med en cloud-baseret backend. Dette minimere både dit TCO- og forhåndsomkostninger såvel som dine IT-administrationsomkostninger.

Lokaliser data
Det er muligt at lokaliser alle dine data i Back Office. Dette betyder at alle data tilgængelig i POS såsom produkttitel, produktinformationer, kategorier, mapper og rabatregler vil tilpasses det valgte sprog i POS.

Flere markeder
Opererer din forretning på forskellige markeder? Intet problem! Opret alle de markeder, du ønsker, og tilføj dem til den specifikke butik. 

Skatter
Opret flere forskellige skatter, og benyt dem på de forskellige markeder, din forretning opererer på.

Valuta
Med flere markeder kan der være forskellige valutaer. Når du opretter et nyt produkt, kan du opdatere markedet og tilføje en pris på produktet for hver enkelt valuta.

Shops
Opret en Shop for hver af dine eksisterende butikker. Hver Shop vil få en menu med butikskonfigurationer, rappoter, lager og butiksspecifikke produkter. 

Integrationer

Integrer Ka-ching med Visma Business og få al produktinformation, billeder og kundespecifikke rabatter i POS. Integrationen sikrer ikke kun, at alt salg synkroniseres med Visma Business, men også den daglige vedligeholdelse af lager, kreditkunder, butikstællinger og meget mere.

Highlightede features:

  • Produktsynkronisering fra Visma Business til Ka-ching
  • Stock synkronisering fra Visma Business til Ka-ching
  • Stock synkronisering fra Ka-ching til Visma Business efter lagertælling (med andre ord - Visma Business holder på sandheden om lagertællingen, men vi kan tilbyde vores kunder at brug Ka-ching til lagertælling)
  • Synkronisering af rabatregel fra Visma Business til Ka-ching
  • Kundersøgning fra Ka-ching til Visma Business
  • Søgning af kundespecifikke rabatter i Visma Business
  • Kundekontobetaling - betalingstype i Ka-ching søger efter en given kunde i Visma Business
  • Sales (og dermed salg af e-handel) synkroniseres med Visma Business
  • Checkout-rapporter synkroniseres fra Ka-ching til Visma Business

Med integrationen til Shopify sikrer du synkronisering af produkter fra Shopify til Ka-ching. Ka-ching bliver automatisk underrettet, når et produkt ændres, oprettes eller slettes i Shopify. Med integrationen undgår du at skulle vedligeholde alle produktdata flere forskellige steder.

Highlightede features:

  • Produktsynkronisering fra Shopify til Ka-ching
  • Vare-synkronisering fra Shopify til Ka-ching
  • Kortlægning af lagerplaceringer mellem de to systemer
  • Kundersøgning fra Ka-ching i Shopifys kundedatabase
  • E-handlessalg i Ka-ching kan placere ordrer i Shopify




Episerver-tilføjelsen sigter mod at gøre det nemt at bruge de fremragende funktioner og oplysninger i Episerver Commerce som et salgsværktøj i detailforretninger ved at integrere med Ka-ching. Hvis den er konfigureret med import-URL'er, sender den de opdaterede data til Ka-ching.

Ka-chings app til Ucommerce tilføjer automatisk synkronisering af produkter og kategorier fra Ucommerce til produkter, kategorier og mapper i Ka-ching. Appen kan konfigureres til at levere en kortlægning af prisgrupper for Ucommerce til Ka-ching såvel som Ucommerce Culture Code til Ka-ching sporgkoder.

Support

Support team
Har du brug for hjælp? Fortvivl ej! Ka-ching tilbyder 24/7 support service til alle dine problemer. Alt, du skal gøre, er at tage din telefon og ringe 71995984 (Mandag - Fredag fra 9-16) eller indsende en forespørgsel.

Ka-ching guide
Ka-ching Zendesk giver dig en detaljeret guide til alt, du har brug for at vide om vores apps.

Ka-ching Udvilker

Ka-ching API'er giver dig mulighed for at oprette fleksible integrationer i realtid til Ka-chings system. Du kan importere data såsom produkter, rabatkampagner, lager osv. Til Ka-ching-systemet. Du kan også oprette webhooks, der udløses i realtidsbaseret datagenerering i Ka-ching. Disse data kan repræsentere alt fra salg og lagerbegivenheder til kasseoptællinger.

Endelig kan du oprette integrationer, der bruges af Ka-ching-apps på run-time. Sådanne integrationer inkluderer kundeopslag, forsendelsesmuligheder og meget mere.

 

Har du 30 min?

Detailhandel behøver ikke være svært. Invester 30 min af din tid og få indsigt i hvordan Ka-ching bygger bro mellem offline og online og til gengæld booster dit salg.

Kontakt os
Thomas Damgren
+45 71 995 985
thomas@ka-ching.dk