Sælg under lockdown med videoshopping

“Vi så under første lockdown, at mange retailere var i stand til at forbedre deres online kundeoplevelse og øge deres omsætning online, men nu gælder det vigtigst af alt, om at holde live i deres butikker og ikke mindst holde deres personale i job”, siger Martin Sandvad, CEO hos Ka-ching

Der hersker næppe nogen tvivl om, at COVID-19 har haft en enorm effekt på vores forbrugeradfærd. Ingen tidligere begivenhed har fået online handel til at vokse så stærkt som Corona-krisen. Hverdagen har ændret sig for os alle, og med en ny hverdag ændrer vores forbrugeradfærd sig også – både i fysiske butikker og online.

Nedlukningen af landet har efterladt mange butikslokaler tomme for kunder, og de fysiske butikker er pressede til det yderste for at sikre deres indtjening og deres position over for e-handlen som stormer derudaf. 

Løsningen kan – ligesom så meget andet under nedlukningen – vises sig at være virtuel!

Danskerne har under corona-nedlukningen skiftet den fysiske butiksoplevelse ud med hjemmets bekvemmelig mulighed for shopping fra sofaen, og den forandring skal butikkerne udnytte.

“Vi vil tilbyde en gratis licens til Ka-ching og hjælpe med at få videoshopping indarbejdet som en naturlig del af butikkens omnichannel setup, og vi håber dermed, at vi kan støtte danske retailere, med at tilpasse sig under de udfordrende omstændigheder, de står overfor.” Martin Sandvad, CEO hos Ka-ching

I Kina har corona-krisen medført, at 37% at alle online shoppere i 2020 gennemførte deres køb gennem video, og denne udvikling ser ikke ud til at stoppe efter corona-krisen. Det amerikansk nyheds- og markedsdatabureau, Bloomberg, spår at 20% af al online handel i Kina vil foregå gennem virtuel shopping.

Ved at benytte sig af virtuel online shopping kan kunderne få muligheden for at shoppe virtuelt hjemmefra, mens de får en personlig kundeoplevelse. Ønsker kunden at købe et par nye sneakers kan ekspedienten, gennem den virtuelle kundesession, fremvise forskellige produkter og personligt videregive produktinformationer og -anbefalinger til kunden.

VI ER NOMINERET! 🎉

17 februar 2021

Vi er utroligt stolte og glade for at kunne dele nyheden om, at vi igen i år er blevet nomineret til E-handelsprisen 2021 som præsenteres af Dansk Erhverv Digital Handel – og så i hele to kategorier.

Vejen til omnichannel er brolagt med?

28 januar 2021

Som softwarefirma er enhver release en kærkommen lejlighed til lige at stoppe op og mærke efter, om man er på rette vej med det, man ønsker at opnå. Man lærer undervejs og opdager ting, som man ikke har lagt mærke til før eller måske har taget for givet. Noget af det jeg har lært undervejs, er vigtigheden af synlighed – helt ned på den enkelte vare. 


Vis mere